1.優(yōu)惠促銷
優(yōu)惠促銷的優(yōu)點(diǎn)在于刺激消費(fèi)者試用本品牌,扭轉(zhuǎn)消費(fèi)利好,迅速顯示出促銷效果,增加現(xiàn)有顧客的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。
a. 有獎(jiǎng)促銷
形式:現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、比賽得獎(jiǎng)、贈(zèng)送彩票(具有較好的社會(huì)效益)
獎(jiǎng)品選擇:以小額度、大刺激為原則,獎(jiǎng)品要富有新奇和獨(dú)特性
獎(jiǎng)品組合可采用金字塔形式,逐步升級(jí)
活動(dòng)原則:包括活動(dòng)時(shí)間、抽獎(jiǎng)方法等。
注:洗衣店一般使用現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以用贈(zèng)品余留與優(yōu)惠券組合而成。
b. 優(yōu)惠券促銷
使用時(shí)間:
*門店?duì)I業(yè)額呈下降趨勢(shì)
*遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)出擊,保住老顧客
*門店開(kāi)業(yè),在周邊地區(qū)發(fā)放禮券等優(yōu)惠券,擴(kuò)大影響
*提高顧客忠誠(chéng)度,給予老顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
如何發(fā)放:
*選擇發(fā)放對(duì)象,根據(jù)促銷目標(biāo)的不同區(qū)別對(duì)待,如考慮學(xué)歷、職業(yè)、生活愛(ài)好、層次、居住條件等因素。
*選擇發(fā)放地點(diǎn),可在門店直接發(fā)放給顧客,例如消費(fèi)滿50元送5元,也可在周邊人流較大的地點(diǎn)、小區(qū)等直接發(fā)給過(guò)往人群。
*避免重復(fù)和浪費(fèi),發(fā)放時(shí)考慮對(duì)象是否為自己的潛在顧客,要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外、明顯地不具消費(fèi)可能性的居民;同時(shí)避免個(gè)體發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)量的過(guò)于集中。
c. 集點(diǎn)優(yōu)惠
集點(diǎn)消費(fèi)就是以一定金額為積分點(diǎn),待達(dá)到一定積分點(diǎn)時(shí)就可以享受到優(yōu)惠或獎(jiǎng)品。由于其形式的特殊性,一般為長(zhǎng)期活動(dòng),但時(shí)間不宜超過(guò)一年。積分卡的設(shè)計(jì)一般由總部統(tǒng)一印刷,保持金風(fēng)車形象的統(tǒng)一。
集點(diǎn)消費(fèi)可以提高顧客的忠誠(chéng)度,刺激顧客重復(fù)消費(fèi),并突破季節(jié)的變化。
d. 會(huì)員制促銷
目標(biāo):建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng),培養(yǎng)并建立消費(fèi)者品牌知名度,獲得數(shù)目客觀的會(huì)員費(fèi),同時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客的要求。
建立:門店開(kāi)張初期,可以免費(fèi)贈(zèng)送準(zhǔn)會(huì)員卡(該卡限制使用時(shí)間,一般小于3個(gè)月,同時(shí)優(yōu)惠額度小于或等于正式會(huì)員)。開(kāi)業(yè)后期,服務(wù)質(zhì)量逐步得到認(rèn)可,可鼓勵(lì)顧客購(gòu)卡,轉(zhuǎn)為正式會(huì)員?偛繉⑻峁┙鹂、銀卡等高級(jí)會(huì)員卡,滿足不同層次的消費(fèi)需求。
2.贈(zèng)品促銷
a. 免費(fèi)贈(zèng)品
時(shí)機(jī):促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客源流向本品牌門店