1.優(yōu)惠促銷
優(yōu)惠促銷的優(yōu)點在于刺激消費者試用本品牌,扭轉消費利好,迅速顯示出促銷效果,增加現(xiàn)有顧客的消費欲望,鼓勵顧客消費。
a. 有獎促銷
形式:現(xiàn)場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票(具有較好的社會效益)
獎品選擇:以小額度、大刺激為原則,獎品要富有新奇和獨特性
獎品組合可采用金字塔形式,逐步升級
活動原則:包括活動時間、抽獎方法等。
注:洗衣店一般使用現(xiàn)場抽獎,獎品可以用贈品余留與優(yōu)惠券組合而成。
b. 優(yōu)惠券促銷
使用時間:
*門店營業(yè)額呈下降趨勢
*遇到競爭對手的低價出擊,保住老顧客
*門店開業(yè),在周邊地區(qū)發(fā)放禮券等優(yōu)惠券,擴大影響
*提高顧客忠誠度,給予老顧客適當?shù)膬?yōu)惠。
如何發(fā)放:
*選擇發(fā)放對象,根據(jù)促銷目標的不同區(qū)別對待,如考慮學歷、職業(yè)、生活愛好、層次、居住條件等因素。
*選擇發(fā)放地點,可在門店直接發(fā)放給顧客,例如消費滿50元送5元,也可在周邊人流較大的地點、小區(qū)等直接發(fā)給過往人群。
*避免重復和浪費,發(fā)放時考慮對象是否為自己的潛在顧客,要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外、明顯地不具消費可能性的居民;同時避免個體發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)量的過于集中。
c. 集點優(yōu)惠
集點消費就是以一定金額為積分點,待達到一定積分點時就可以享受到優(yōu)惠或獎品。由于其形式的特殊性,一般為長期活動,但時間不宜超過一年。積分卡的設計一般由總部統(tǒng)一印刷,保持金風車形象的統(tǒng)一。
集點消費可以提高顧客的忠誠度,刺激顧客重復消費,并突破季節(jié)的變化。
d. 會員制促銷
目標:建立長期穩(wěn)定的市場,培養(yǎng)并建立消費者品牌知名度,獲得數(shù)目客觀的會員費,同時了解市場動態(tài)和顧客的要求。
建立:門店開張初期,可以免費贈送準會員卡(該卡限制使用時間,一般小于3個月,同時優(yōu)惠額度小于或等于正式會員)。開業(yè)后期,服務質量逐步得到認可,可鼓勵顧客購卡,轉為正式會員?偛繉⑻峁┙鹂ā€y卡等高級會員卡,滿足不同層次的消費需求。
2.贈品促銷
a. 免費贈品
時機:促使競爭對手的客源流向本品牌門店