管理
任何企業(yè)都離不開企業(yè)管理，洗衣店亦是如此。孫子的三十六計在中國的古代運(yùn)行至今，也給企業(yè)提供了很好的技巧，洗衣店開業(yè)初期要注重宣傳，需要讓方圓2平方公里的顧客要看到、聽到你的洗衣店存在，即使沒有見到也要在各種媒體上看到過你的圖片。
顧客來到了你的洗衣店，首先前臺收銀員要給顧客詳細(xì)耐心的解答。價格和洗衣品質(zhì)是顧客最關(guān)心的事情，顧客就問價格可能是了解比較多一些。詳細(xì)的詢問就可能是要馬上洗衣服了。
收到衣服同時要馬上處理，不管你收的衣物是多還是少都要認(rèn)真對待 “認(rèn)真洗凈每一件衣物”的宗旨。
這就是管理，從每一件小的事情做起，就是最好的結(jié)果。
技術(shù)
洗衣店的技術(shù)比較繁雜，員工要認(rèn)真負(fù)責(zé)可能老板就比較輕松一些，現(xiàn)在服裝的流通非常快，可能歐洲的好品牌剛上市，在我國就有洗的狀況了，在很多的國家洗衣溶劑的要求不一致，如：四氯乙烯、石油溶劑、硅基溶劑等。服裝要迎合多數(shù)的洗滌方法標(biāo)志，洗衣店工作人員也要用眼睛、試驗進(jìn)行正確的洗滌。
設(shè)備
洗衣店的設(shè)備如同電腦的硬件，如果硬件不過關(guān)你的洗衣店可能就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。旺季時一天要收幾百件的衣服，連續(xù)幾天的干洗機(jī)或水洗機(jī)停止運(yùn)行，洗衣店待洗衣物恐怕就沒有地方存放了。顧客要排隊取衣服了，不停的解釋不停的道歉。老板可能沒有比應(yīng)付這種工作更難的了，這也是失去顧客的重要原因之一。
服務(wù)
洗衣店收衣服的方式有下面幾種方法：
1 柜臺收��；
2 上門取送；
3 自助取衣；
4 網(wǎng)絡(luò)客戶取送；
5 短信通知取送；
如果開過洗衣店，你選擇哪種方式多呢?一般柜臺收衣服的數(shù)量比較大，這說明你的柜臺收衣做的比較好�，F(xiàn)在上門、網(wǎng)絡(luò)、自助等方式已經(jīng)逐步適應(yīng)人們生活需要，一個電話、QQ、MSN、短信等都可以發(fā)送信息讓洗衣店收衣服。你如何在這方面進(jìn)行發(fā)展是大勢所趨。服務(wù)是一種很普通的一個說法，可我們要將服務(wù)做到有特色，和我們的競爭對手有區(qū)別就是非常好的服務(wù)了。
市場需要高品質(zhì)的洗衣方式和便捷的服務(wù)，這就要求洗衣店有高品位的層次。在這里評論管理、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)那個方式最重要呢?我看缺一不可，洗衣店就是一個企業(yè)，要把它應(yīng)用的有特點、有特色，需要你非常高的智慧。洗衣店從一家到10家到100家可能只是幾年的時間，利潤從1萬元到100萬元可能只是一家到兩家店就可以了。洗衣店不再是窮人做的工作，白領(lǐng)的投資行為，男人的事業(yè)，女人的職業(yè)，退休人員的二次創(chuàng)業(yè)等成就了洗衣店行業(yè)的高速發(fā)展。這也順應(yīng)了中國高速發(fā)展的市場環(huán)境，洗衣人的愿望：洗凈天下衣!
